Privacy- en cookiebeleid
Privacy- en cookiebeleid
Bij Gravotech zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en voor duidelijke informatie over de manier waarop deze worden verzameld en gebruikt. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij omgaan met de bescherming van persoonsgegevens en het gebruik van cookies op onze website.
Voor eenvoudige navigatie kunt u rechtstreeks naar elke sectie gaan:
- Privacybeleid – Lees hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en beheren.
- Cookiebeleid – Lees meer over de cookies die op onze website worden gebruikt en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
Privacybeleid
De bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens is een belangrijk punt van zorg waaraan elke Gravotech-entiteit (ook bekend als "Gravotech", of "wij" of "ons") speciale aandacht besteedt. Het bedrijf Gravotech Marking is de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.
Gravotech is toegewijd aan het beschermen van de rechten van individuen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (referentie EU2016/679) (de "GDPR") en met de lokaal toepasselijke regels.
Dit privacybeleid informeert u over (i) de persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen tijdens een bezoek aan onze website of tijdens onze relatie, hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en overdragen en (ii) hoe u de verwerking en openbaarmaking van uw Persoonsgegevens.
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare betrokkene (u).
Welke Persoonsgegevens gebruiken we?
Tijdens een bezoek aan onze Website en tijdens onze zakelijke relatie, Gravotech kan verzamelen en verwerken:
- uw naam, e-mailadres, de naam van het bedrijf waarvoor u werkt, land van vestiging, telefoonnummer, die u ons verstrekt, bijvoorbeeld door een van onze contactformulieren in te vullen, door u te abonneren op onze nieuwsbrief, door een gebruikersaccount aan te maken of door onze producten en diensten te kopen,
- uw curriculum vitae en alle informatie met betrekking tot uw identiteit, uw ervaringen en uw foto, die u ons kunt verstrekken tijdens het wervingsproces,
- uw bankgegevens die u ons verstrekt tijdens uw winkelervaring en om fraude te voorkomen,
- alle informatie die wordt gegenereerd door uw activiteit op de website (bijvoorbeeld gebruikers-ID, opmerkingen en deelname aan een chat) en
- alle informatie die wordt gegenereerd bij het gebruik van onze website (zoals IP-adres, webbrowser, tijd en duur van uw bezoek enz.), inclusief door het gebruik van cookies. Raadpleeg voor meer informatie onze Cookiebeleid .
Wat kunnen de doeleinden zijn van uw verwerking van Persoonsgegevens?
Als toestemming verplicht is om door te gaan, heeft Gravotech uw toestemming nodig voordat u uw Persoonsgegevens verzamelt en wordt u per geval geïnformeerd over het doel van dergelijke verwerking.
Uw Persoonsgegevens mogen alleen worden gebruikt voor specifieke doeleinden, zoals:
- Beheer van de Website (hosting, beveiliging, optimaliseren van de inhoud, statistieken over gebruikersactiviteiten)
- Marketing en communicatie (beheer van de database met leads en klanten, beheer van informatieverzoeken (bijvoorbeeld via het contactformulier), promotie van de activiteiten van Gravotech (inschrijving op de nieuwsbrief))
- Beheer van de commerciële relatie (naleving van de wet, beheer van de zakelijke relatie, boekhouding, naleving van contractuele verplichtingen)
Mocht Gravotech uw Persoonsgegevens moeten verwerken voor een nieuwe verwerking, dan wordt u hierover vooraf geïnformeerd.
Wat is de grondslag voor de verwerking van uw Persoonsgegevens?
De rechtsgrond voor de verwerking van uw Persoonsgegevens is:
- Uw toestemming (bijv. bij inschrijving op onze nieuwsbrief)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. voor facturering)
- Contractverplichtingen of wettelijke verplichtingen (bijv. uitvoering van contractverplichtingen)
Wie ontvangt en mag uw persoonsgegevens verwerken?
Wij (Gravotech Marking en haar filialen), onze distributeurs voor communicatie en marketing en/of relatiebeheer (als gezamenlijke verantwoordelijken), onze onderaannemer voor websitehosting (Microsoft Ireland Operations Ltd.), onze onderaannemers voor databasebeheer (ACTENCY en SCAFE, Frankrijk) en onze onderaannemer voor communicatie (SENDINBLUE (BREVO), Frankrijk) kunnen uw persoonsgegevens ontvangen en verwerken voor de hierboven vermelde doeleinden.
Worden uw Persoonsgegevens overgedragen naar een derde land/regio buiten de Europese Unie?
We kunnen, op een 'need-to-know'-basis, uw Persoonsgegevens binnen Gravotech Group en aan gerelateerde derde partijen (inclusief gegevensverwerker) overdragen. Deze bedrijven kunnen buiten de Europese Unie zijn gevestigd. Deze overdracht is onderworpen aan passende waarborgen en via het wettelijke kader van onze overeenkomsten met gelieerde ondernemingen of met dergelijke derden.
Hoe lang worden uw Persoonsgegevens bewaard?
We verwerken en bewaren uw Persoonsgegevens zolang dit nodig is om te voldoen aan onze zakelijke relatie of wettelijke verplichtingen. Als uw Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de uitvoering van onze verplichtingen, worden deze regelmatig gewist, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor het bewaren van bepaald bewijs op grond van de AVG of in het kader van wettelijke verjaringstermijnen.
Tenzij u gebruikmaakt van uw recht om bezwaar te maken, bewaart de personeelsafdeling die verantwoordelijk is voor het wervingsproces uw Persoonsgegevens gedurende een periode van maximaal twaalf maanden na verzameling.
Veiligheid
Wij en onze gegevensverwerkers gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om de gegevens die wij onder onze controle hebben te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging en tegen toegang door onbevoegde personen.
Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?
U kunt op elk moment uw rechten uitoefenen:
- om toegang te krijgen: u hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens u betreffen en of uw persoonsgegevens al dan niet door ons worden verwerkt (artikel 15 van de AVG),
- op rectificatie van uw persoonlijke gegevens: u hebt het recht om eventuele onjuiste persoonlijke gegevens over u te wijzigen (artikel 16 van de AVG),
- wissen: u heeft het recht om uw Persoonsgegevens te laten wissen (Artikel 17 van de AVG),
- op beperking van de verwerking indien van toepassing (Artikel 18 van de AVG),
- op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 van de AVG),
- bezwaar te maken indien van toepassing (Artikel 21 van de AVG) en
- toestemming intrekken (Artikel 7 van de AVG).
Neem hiervoor contact op met Gravotech via e-mail op het volgende adres: dataprotection.fr@gravotech.com of door te schrijven naar het onderstaande adres, met een kopie van een geschikt document waaruit uw identiteit blijkt.
Gravotech Marking
466, rue des Mercières
69140 Rillieux-La-Pape
Frankrijk
Kan ik de bevoegde autoriteiten om hulp vragen?
In geval van een geschil of voor vragen, heeft u de mogelijkheid om een claim in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit, zoals de CNIL in Frankrijk.
Cookiebeleid
1. Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) wordt opgeslagen en waarmee gegevens over uw gebruik van de website kunnen worden geregistreerd en gevolgd. Gravotech gebruikt cookies bijvoorbeeld om u te identificeren of voor statistische doeleinden. Cookies worden beheerd door uw internetbrowser.
Cookies waarvoor toestemming is vereist, worden pas geplaatst nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven via onze cookietoestemmingsbanner.
2. Welke cookies gebruiken wij?
a) Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies stellen u in staat de belangrijkste functies van de Gravotech-website te gebruiken. Ze zijn noodzakelijk voor het browsen op de website en kunnen niet worden uitgeschakeld via onze tool voor toestemmingsbeheer.
Deze cookies worden met name gebruikt om:
- taakverdeling en de beveiliging van de website te waarborgen;
- uw toestemmingsvoorkeuren op te slaan;
- de correcte werking van bepaalde functies van de website te waarborgen.
Deze cookies verzamelen geen gegevens voor marketingdoeleinden.
| Geplaatst door | Naam van de cookie | Doel van de cookie | Type/categorie cookie | Maximale bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Azure (webserver) | ApplicationGatewayAffinity | Zorgt ervoor dat de gebruiker tijdens het browsen op dezelfde server blijft (taakverdeling). | Strikt noodzakelijk | Sessie |
| Microsoft Azure (webserver) | ApplicationGatewayAffinityCORS | Zorgt voor de correcte technische werking van de website tijdens beveiligde verzoeken (CORS). | Strikt noodzakelijk | Sessie |
| Tarteaucitron.js | tarteaucitron | Slaat de cookietoestemmingsvoorkeuren van de gebruiker op. | Strikt noodzakelijk | 1 jaar |
| Gravotech.com | gravotechPopin | Beheert de weergave van een pop-upvenster (voorkomt dat het tijdens de sessie opnieuw wordt weergegeven). | Strikt noodzakelijk | Sessie |
b) Analyse- en bezoekersstatistiekcookies
Met deze cookies kunnen wij het verkeer en de prestaties van de website meten om de werking van de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Met deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld:
- het aantal bezoekers bepalen;
- de bezochte pagina's analyseren;
- de navigatiepaden van gebruikers identificeren;
- mogelijke technische problemen opsporen.
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor statistische doeleinden.
Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming, tenzij een specifieke configuratie overeenkomstig de toepasselijke regelgeving is vrijgesteld van de toestemmingsvereiste.
| Geplaatst door | Naam van de cookie | Doel van de cookie | Type/categorie cookie | Maximale bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga | Onderscheidt bezoekers en meet het websiteverkeer (geanonimiseerde statistieken). | Optioneel (Analytics) | 1 jaar en 1 maand |
| Google Analytics | _ga_XXX | Slaat de sessiestatus op voor Google Analytics (specifieke property). | Optioneel (Analytics) | 1 jaar en 1 maand |
| Google Analytics | _gid | Onderscheidt gebruikers gedurende een korte periode voor bezoekersstatistieken. | Optioneel (Analytics) | Sessie |
| Hotjar | _hjSessionUser_XXX | Identificeert een bezoeker om zijn of haar gebruikersreis te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. | Optioneel (Analytics) | 1 jaar |
| Hotjar | _hjSession_XXX | Koppelt de acties van een gebruiker tijdens een sessie (gedragsanalyse). | Optioneel (Analytics) | Sessie |
| Matomo (zelf gehost) | _pk_id.2.XXX | Slaat een unieke identificatie op om het websiteverkeer te meten. | Optioneel (Analytics) | 1 jaar en 1 maand |
| Matomo (zelf gehost) | _pk_ses.2.XXX | Tijdelijke cookie die wordt gebruikt voor sessietracking in Matomo-statistieken. | Optioneel (Analytics) | Sessie |
c) Marketing- en advertentiecookies
Met deze cookies kunnen wij uw voorkeuren onthouden en uw browse-ervaring verbeteren.
Met deze cookies kunnen wij:
- de doeltreffendheid van onze advertentiecampagnes meten;
- u inhoud en communicatie aanbieden die zijn afgestemd op uw interesses;
- marketingactiviteiten volgen nadat u met onze inhoud hebt geïnterageerd.
Deze cookies kunnen worden gebruikt om uw surfgedrag op onze website te identificeren en deze informatie, indien van toepassing, te combineren met andere gegevens waarover deze partners beschikken.
Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.
| Geplaatst door | Naam van de cookie | Doel van de cookie | Type/categorie cookie | Maximale bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Oracle Eloqua | ELOQUA | Identificeert een bezoeker voor marketingtracking en het personaliseren van communicatie. | Optioneel (Marketing) | 1 jaar en 1 maand |
| Oracle Eloqua | ELQSTATUS | Geeft de marketingstatus van de bezoeker aan (bekende of onbekende contactpersoon). | Optioneel (Marketing) | 1 jaar en 1 maand |
| Microsoft Bing Ads | MUID | Identificeert een gebruiker om de doeltreffendheid van Bing-advertentiecampagnes te meten. | Optioneel (Marketing) | 1 jaar en 1 maand |
| Google Ads | _gcl_au | Meet de doeltreffendheid van Google Ads-advertentiecampagnes. | Optioneel (Marketing) | 3 maanden |
| Brevo (voorheen Sendinblue) | sib_cuid | Identificeert een bezoeker voor marketingtracking en e-mailautomatisering. | Optioneel (Marketing) | 6 maanden |
| bcookie | Identificeert de browser voor advertentie- en statistische doeleinden van LinkedIn. | Optioneel (Marketing) | 1 jaar (doorgaans) | |
| li_gc | Slaat de toestemmingsvoorkeuren van LinkedIn op. | Optioneel (Marketing) | 6 maanden | |
| lidc | Zorgt voor een correcte routering van gegevens via de servers van LinkedIn. | Optioneel (Marketing) | 1 dag |
3. Hoe verkrijgen wij uw toestemming?
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunt u via een informatiebanner cookies waarvoor toestemming vereist is accepteren, weigeren of uw voorkeuren instellen.
Uw keuze wordt maximaal dertien (13) maanden bewaard. Na afloop van deze periode wordt u opnieuw om uw toestemming gevraagd.
4. Hoe kunt u uw toestemming wijzigen of intrekken?
U kunt cookies op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) eenvoudig uitschakelen en/of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Wij raden u echter aan de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (cookies die in de tabel onder sectie 2(a) als "Strikt noodzakelijk" zijn aangeduid) niet uit te schakelen. Anders kan een deel of de gehele website mogelijk niet correct functioneren.
Om cookies zo goed mogelijk af te stemmen op uw voorkeuren, raden wij u aan uw browserinstellingen aan te passen op basis van het doel van de cookies.
Hieronder vindt u instructies voor het beheren en uitschakelen van cookies in de meest gebruikte webbrowsers:
| Google Chrome |
|
| Mozilla Firefox |
|
| Microsoft Edge |
Opmerking: ⚠️ Internet Explorer wordt niet langer ondersteund door Microsoft. |
| Safari | Mac
iPhone / iPad
|
5. Wat zijn uw rechten op het gebied van gegevensbescherming?
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) beschikt u met betrekking tot de via cookies verzamelde persoonsgegevens over de volgende rechten: recht op inzage (art. 15), recht op rectificatie (art. 16), recht op gegevenswissing (art. 17), recht op beperking van de verwerking (art. 18), recht van bezwaar (art. 21), recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt deze rechten op elk moment en kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar dataprotection.fr@gravotech.com of een ondertekende brief te sturen naar:
Gravotech Marking
466 Rue des Mercières, ZI Périca
69140 Rillieux-la-Pape
Frankrijk
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In Frankrijk is dit de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Frankrijk
6. Wijzigingen van dit Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving, regelgeving of technische ontwikkelingen weer te geven. In geval van een wezenlijke wijziging verbindt Gravotech zich ertoe gebruikers vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen via passende middelen (zoals een informatiebanner, e-mail of melding op de website) hierover te informeren.
Laatst bijgewerkt: mei 2026